Comment pouvons-nous vous aider?
Accrochage Certificateurs
Outils d'assistance
Questions Organisationnelles- "QUI ?" Quelles entités sont concernées par l'accrochage certificateurs ?
- "QUOI ?" Quelles données devront être communiquées ?
- "QUAND ?" Quand les données doivent-elles être envoyées ?
- Quels titulaires de certifications sont concernés ?
- Comment faire si vous ne disposez pas d'une donnée obligatoire ?
- Comment transmettre les données d'une co-certification ?
- Que faire si votre organisme dispose de plusieurs SIRET ?
- Quelle date de fin de validité doit être renseignée dans les données à transmettre ?
- Y a-t-il un effet rétroactif des accrochages des certifiés depuis le 1er juillet 2021 ?
- Est-ce que les certifications obtenues par la voie de l'apprentissage ou d'un contrat pro entrent dans le champ du passeport de compétences ?
- A partir de quelle situation a t-on un CPF ?
Questions Techniques- "A QUI ET COMMENT ?" Comment transmettre les données au SI CPF ?
- Comment modifier ou supprimer une donnée déjà transmise ?
- Où trouver les données d'identification de l'émetteur, du certificateur et du contrat ?
- Que faire si un titulaire a plus de 3 prénoms ?
- Comment créer mon compte sur le portail de dépôt ?
- Quelle est la taille maximale autorisée pour les fichiers XML ?
- Où trouver la liste des codes erreurs techniques pouvant être rencontrés ?
- Que faire quand on ne dispose pas de toutes les données obligatoires (type date de naissance, lieu de naissance) ?
- Est-il possible de mettre plusieurs passages dans un même fichier?
- Peut-on tester le fichier XML avec le XSD même si on ne dispose pas encore des identifiants ?
- Que signifie le statut "traitement en cours" ?
- Quel est le process quand un certificateur ou un tiers de confiance dépose des données pour le compte d’un certificateur ?
Questions Juridiques
Que faire si un titulaire a plus de 3 prénoms ?
Les données à transmettre comportent 3 champs pour renseigner les 3 premiers prénoms du titulaire. Si un titulaire a plus de 3 prénoms, il suffit de ne renseigner que les 3 premiers prénoms du titulaire dans les champs prévus à cet effet.