Vous avez une question technique ou une remarque au sujet du projet d'accrochage ou par exemple du fichier technique ?

Nous vous invitons désormais à nous contacter via le formulaire d'assistance disponible ici en sélectionnant le motif "Je souhaite créer un compte pour accéder aux services d'assistance des certificateurs". Ce formulaire est très rapide à compléter.

Une fois votre compte créé par nos soins, vous allez recevoir un mail vous permettant de vous connecter à l'outil de ticketing.

Vous pourrez ainsi créer un ticket afin de nous adresser votre question ou la problématique que vous rencontrez. Vous pouvez trouver un guide d'aide à la création d’un ticket d’assistance sur l’outil de ticketing des certificateurs et responsables de diplômes ici. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la saisie d'un ticket d'assistance.

Votre ticket sera ensuite traité par nos équipes dans les plus brefs délais.